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INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Ai sensi dell’art. 13 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003 n. 196, in materia di protezione dei dati personali (“D.Lgs. 196/2003”), il Cliente è informato che i propri dati personali sono raccolti e trattati da Hevik S.r.l. (“Hevik”) per le finalità e con le modalità di seguito specificate, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e trasparenza fissati dal D.Lgs. 196/2003.

 

La presente Informativa sul Trattamento dei Dati Personali fornisce indicazioni anche riguardo ai cookie e al relativo utilizzo da parte di Hevik.

 

1. I DATI PERSONALI RACCOLTI DA HEVIK

I dati raccolti e trattati da Hevik comprendono (i) i dati personali inseriti dal Cliente sul sito web eshop.hevik.it (il “Sito”) in fase di registrazione tra cui nome, indirizzo e-mail, codice fiscale, codice postale; (ii) le informazioni fornite in fase di acquisto dei prodotti sul Sito, tra cui informazioni sulla carta di credito, numero di telefono, l’eventuale indirizzo e-mail diverso da quello di registrazione, i nominativi dei destinatari degli ordini e i relativi indirizzi; nonché (iii) alcune categorie di dati ricevuti automaticamente quali l’indirizzo IP, tipo e versione di browser le informazioni raccolte attraverso i cookie, le pagine visitate dal Cliente, la cronologia degli ordini.

Inoltre, qualora il Cliente acceda al Sito da un dispositivo mobile, Hevik potrebbe ricevere informazioni riguardo alla posizione geografica, al dispositivo mobile, incluso l’identificativo unico del dispositivo. Hevik ricorda al Cliente che la maggior parte dei dispositivi mobili consente la disattivazione dei servizi di localizzazione.

 

2. FINALITA’ DEL TRATTAMENTO

I dati personali che riceviamo e raccogliamo vengono trattati da Hevik per (i) gestire degli ordini di acquisto effettuati dal Cliente; (ii) elaborare i pagamenti; (iii) inviare comunicazioni al Cliente con riferimento agli ordini di acquisto effettuati nonché dare riscontro alle richieste ricevute; (iv) gestire l’account del Cliente; (v) mostrare contenuti quali le recensioni dei clienti; (vi) inviare comunicazioni commerciali e/o promozionali nonché materiale pubblicitario su prodotti, servizi e altre attività di Hevik qualora il Cliente abbia espressamente manifestato il proprio consenso in tal senso all’atto di creazione dell’account; (vii) migliore la vetrina online e i servizi forniti; (viii) prevenire frodi o abusi a danno del Sito.

 

3. MODALITA’ DI TRATTAMENTO

Il trattamento dei dati per le finalità di cui al paragrafo 2 che precede, avrà luogo con modalità cartacee, automatizzate e telematiche e, in particolare, a mezzo posta ordinaria o elettronica, in base a criteri logici funzionali alle finalità per cui i dati stessi sono stati raccolti e, in ogni caso, nel rispetto delle regole di riservatezza e di sicurezza previste dal D.Lgs. 196/2003.

 

4. CONFERIMENTO DEI DATI PERSONALI E CONSEGUENZE DI UN EVENTUALE RIFIUTO

Il conferimento dei dati richiesti è facoltativo.

L’eventuale rifiuto di fornire i dati contrassegnati come “obbligatori” comporta l’impossibilità per il Cliente di effettuare ordini o usufruire di alcuni servizi di Hevik.

 

5. COMUNICAZIONE E TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI

I dati personali forniti dal Cliente – o alcuni di essi - verranno comunicati o trasferiti nelle sole ipotesi di seguito descritte. In tutti gli altri casi non espressamente disciplinati dal presente paragrafo, sarà cura di Hevik informare preventivamente il Cliente e ottenere il relativo consenso espresso ai fini del trasferimento o della comunicazione a soggetti terzi dei dati personali che lo riguardano.

 

a) Dipendenti e imprese appartenenti alla Rete di Vendita di Hevik

Hevik limita l’accesso a dati personali del Cliente ai soli dipendenti che necessitano di conoscerli e/o utilizzarli limitatamente allo svolgimento delle relative mansioni e ai fini della fornitura al Cliente dei prodotti acquistati.

 

b) Terzi fornitori:

Hevik si serve di altre imprese e/o persone fisiche per lo svolgimento di determinate attività, quali evadere ordini, consegnare pacchi, inviare posta tradizionale ed e-mail, analizzare dati, fornire assistenza, effettuare pagamenti con carte di credito.

I terzi fornitori hanno accesso ai soli dati personali necessari ai fini dello svolgimento delle funzioni a loro affidate da Hevik, impegnandosi a trattarli conformemente alla presente Informativa sul Trattamento dei Dati Personali, per le medesime finalità specificate al paragrafo 2 che precede, nonché secondo le vigenti disposizioni di legge, senza alcuna possibilità di utilizzare tali dati per scopi differenti.

 

c) Autorità giudiziarie:

Hevik comunica e condivide le informazioni personali relative al Cliente al fine di rispondere a citazioni, adempiere agli ordini emessi da tribunali o altre legittime richieste provenienti da autorità competenti o al fine di far valere o esercitare i propri diritti o difendersi in giudizio.

Hevik condivide altresì tali informazioni, laddove necessario, per fini investigativi, di prevenzione o contrasto alla criminalità, sospette frodi, situazioni di potenziale pericolo per l'incolumità fisica delle persone e in ogni altro caso previsto dalla legge.

 

d) Fusioni e acquisizioni:

Hevik comunica i dati personali del Cliente qualora acquisisca o venga acquisita da un'altra società, oppure sia soggetta a una fusione con altra società. In tal caso sarà cura di Hevik avvisare preventivamente il Cliente che i propri dati personali saranno trasferiti a una diversa società e/o saranno regolati da una diversa informativa sulla protezione dei dati personali.

 

e) Trasferimento in paesi non appartenenti all’Unione Europea

I dati personali del Cliente, a eccezione dei dati sensibili, potrebbero essere trasferiti ad aziende, enti o istituzioni con sede in paesi non appartenenti all’Unione Europea. Hevik assicurerà che tali dati vengano trattati conformemente alla presente Informativa sul Trattamento dei Dati Personali e, in ogni caso, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

 

6. DIRITTI DEL CLIENTE

Ai sensi dell’art. 7 del D.Lgs. 196/2003, il Cliente ha diritto di ottenere, in qualsiasi momento: (i) la conferma dell’esistenza, dell’origine, delle finalità e delle modalità del trattamento dei dati personali che lo riguardano; (ii) l’aggiornamento, la rettifica ovvero, qualora vi abbia interesse, l’integrazione dei dati personali; (iii) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché l’attestazione che tali operazioni sono state portate a conoscenza di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi.

Il Cliente ha altresì il diritto di opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano anche ai fini dell’invio del materiale pubblicitario, del compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Il Cliente potrà esercitare i propri diritti inviando una richiesta al titolare o al responsabile del trattamento oralmente al numero 030 2686999, via telefax al numero 030 3581444, a mezzo di posta elettronica all'indirizzo ecommerce@hevik.com, oppure tramite lettera raccomandata presso la sede legale di Hevik.

 

7. MISURE MINIME DI SICUREZZA

Hevik ha adottato una serie di misure di sicurezza in conformità agli obblighi previsti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

 

 

8. COOKIES

Hevik si riserva il diritto di installare propri cookie tecnici e di profilazione sul computer del Cliente e di accedere alle informazioni memorizzate.

I cookie sono stringhe di testo di piccole dimensioni che il Sito invia al terminale (solitamente al browser) del Cliente, all’interno del quale vengono memorizzati per poi essere ritrasmessi al Sito alla visita successiva del Cliente.

I cookie vengono solitamente utilizzati per autenticarsi e accedere alle aree riservate, identificare il Cliente al momento dell’effettuazione del log-in al Sito, effettuare un acquisto, raccogliere informazioni sul numero degli utenti che visitano il Sito, condurre ricerche per migliorare il servizio fornito da Hevik, creare un profilo del Cliente, tenere traccia delle preferenze indicate, inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze dallo stesso manifestate, prevenire attività fraudolente.

 

Per maggiori informazioni sui cookie utilizzati da Hevik, su come disattivarli, modificare le proprie scelte e/o le impostazioni del browser, visita la pagina Cookies.

 

9. ACCESSO, AGGIORNAMENTO E MODIFICA DEI DATI PERSONALI

Il Cliente registrato può accedere a molti dei dati personali che lo riguardano attraverso la pagina personale del Sito, nella sezione "Informazioni account" presente all'interno della propria area risaervata.

Visitando la pagina il Cliente potrà aggiornare i propri dati, modificarli, effettuare l’opt-out, rivedere le impostazioni relative alla newsletter e alle comunicazioni commerciali, oppure eliminare il proprio account.

 

10. MODIFICHE ALL’INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Hevik si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sul Trattamento dei Dati Personali del Cliente in qualsiasi momento per conformarsi alle disposizioni di legge o regolamentari di volta in volta applicabili. In caso di modifiche sostanziali alle modalità di utilizzo, trasferimento e comunicazione dei dati personali, sarà cura di Hevik informare il Cliente tramite e-mail all’indirizzo indicato al momento della registrazione al Sito in modo da ottenere il relativo consenso alle modifiche apportate.

La presente Informativa sul Trattamento dei Dati Personali trova applicazione a tutti i dati personali che si trovano già nella disponibilità di Hevik.

 

11. TITOLARE E RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO

Titolare del trattamento è Hevik S.r.l., con sede legale in Brescia, via Don Arcangelo Tadini n. 33. 

Per offrirti il miglior servizio possibile Hevik utilizza i cookie. Procedendo con la navigazione sul sito, ci autorizzi a memorizzare e ad accedere ai cookie sul tuo dispositivo. Per leggere la nostra politica in materia di cookie, clicca qui.